Hydac AB
Hydac AB er et salgsselskap som hovedsakelig tilbyr hydraulikkkomponenter til mobile og industrielle anvendelser. Kundene omfatter alt fra småbedrifter til papirfabrikker og internasjonale maskinprodusenter som Volvo og Atlas Copco.
Bedriften
Hydac Fluidteknik AB, grunnlagt i 1980, er et svensk datterselskap av Hydac International GmbH med hovedsete i Tyskland. Ved hovedkontoret i Bromma arbeider 25 personer. Hydac har også flere svenske avdelinger og et veletablert forhandlernettverk. Flere av disse bruker dessuten Jeeves.
Valgte Jeeves ERP
Det daværende ERP-systemet Gourmet var ikke tilpasset årtusenskiftet, så selskapet så etter en erstatter på markedet. Blant annet ble Scala, SAP, XOR og Jeeves vurdert. Hovedkravene var SQL-database og åpenhet mot andre systemer. Systemet måtte også kunne håndtere «pakker», siden Hydac setter sammen komponentene sine. I tillegg til brukervennlighet var håndtering av provisjonsordrer viktig. Jeeves oppfylte kravene best.
Jeeves ERP brukes til
Jeeves ERP støtter i dag Hydacs logistikk-, produksjons-, service-, prosjekt- og økonomiprosesser. Jeeves brukes også til CRM og SRM. Integrasjoner med lagerautomater har økt effektiviteten på Hydacs lager ytterligere.
I tillegg til tilpasninger i Jeeves har systemets åpenhet gjort det mulig for Hydac å utvikle blant annet en egen Word-modul for faks- og e-posthåndtering av ordrebekreftelser og fakturaer. Dermed sendes en ordrebekreftelse straks ordren er registrert og kontrollert. Tjenesten verdsettes av alle kundene og gir færre returer samt sparer porto, tid, papir og konvolutter. Hydac bruker også Crystal Reports svært aktivt for å presentere presise beslutningsgrunnlag for Jeeves-brukerne.
Hydac AS i Norge har brukt Jeeves siden 2001, og installasjonen driftes fra Sverige. Implementeringen kunne bruke den svenske installasjonen som grunnlag, så parameteroppsett, konvertering, tilpasning og opplæring ble utført i Sverige. Takket være Jeeves’ unike arkitektur og et godt planlagt prosjekt kunne Hydac AS ta Jeeves i bruk etter bare tre uker.
Björn Sjölin, IT-ansvarlig hos Hydac
– Å bytte system gjør at man faktisk tar seg tid til å gjennomgå rutinene sine. Vi kunne benytte anledningen til å rydde opp. Det er også svært viktig å snakke samme språk og forstå hverandres terminologi. Er for eksempel kalkylepris og varekostnad virkelig det samme?